Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.gsmpharma.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont GSM Pharma (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise, protège et partage leurs données personnelles lorsqu’ils utilisent le Site. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous effectuez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou remplissez un formulaire de contact sur notre Site. Les données collectées incluent, mais ne se limitent pas à, :

Nom
Prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (le cas échéant)
Informations de navigation sur notre site

2. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

Traitement et gestion de vos commandes
Gestion de la relation client (réponses aux demandes, informations sur les produits)
Envoi de newsletters, promotions, ou toute autre information que vous avez acceptée de recevoir
Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre Site
Respect de nos obligations légales (facturation, suivi de commande, etc.)

3. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre activité (services de paiement, services de livraison, etc.). Ces prestataires de services n’ont accès à vos informations que dans le cadre de l’exécution de leurs services et sont tenus de protéger vos données personnelles.

Nous pouvons également être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes si la loi l’exige.

4. Sécurisation des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction accidentelle. Les paiements en ligne sont sécurisés grâce à des technologies de cryptage.

5. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser la navigation et personnaliser les contenus. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lors de la navigation sur notre Site.

Vous avez la possibilité de gérer les paramètres de cookies directement dans votre navigateur. Toutefois, la désactivation des cookies peut affecter l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site.

6. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : gsm.pharma.france@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante : GSM Pharma, 17 allée du Bosquet, 92310 Sèvres.

7. Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, ainsi que pour respecter nos obligations légales et fiscales. Une fois cette durée expirée, vos données sont effacées ou anonymisées.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

GSM Pharma se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à gsm.pharma.france@gmail.com ou par courrier à l’adresse suivante :

GSM Pharma
17 allée du Bosquet
92310 Sèvres
France